Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 22 de Maio de 2026
LGPD
Controladora: Bruno Augusto
Esta política explica como a Ageendly trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 e quais são os seus direitos como titular.
1. Quem Somos
A Ageendly é uma plataforma de agendamento para salões, barbearias e negócios semelhantes. Para os fins da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou LGPD), a Ageendly atua como controladora dos dados pessoais tratados em sua operação principal.
A operação da plataforma é realizada por Bruno Augusto, em Montes Claros, MG. Para assuntos relacionados a dados pessoais, o contato oficial é bruno@ageendly.com.
2. Dados Coletados
Dados fornecidos pelo usuário
- Nome, e-mail e telefone
- Dados do estabelecimento, como endereço, horários de funcionamento e serviços oferecidos
- Dados necessários para pagamentos, processados pelo Stripe
- Dados de clientes cadastrados na loja pelo próprio usuário
Dados coletados automaticamente
- Cookies de sessão necessários para autenticação e funcionamento da plataforma
- Endereço IP e user-agent para segurança, prevenção de abuso e integridade operacional
Dados analíticos mediante consentimento
- Identificadores do Google Analytics, incluindo _ga e _ga_*, para métricas de uso e desempenho.
- Identificadores do Meta Pixel (Facebook), incluindo _fbp e _fbc, para análise de desempenho de campanhas e conversões.
3. Como Usamos os Dados
- Fornecer, operar e manter os serviços da plataforma
- Processar pagamentos e cobranças
- Enviar notificações e comunicações relacionadas a agendamentos
- Melhorar e personalizar a experiência do usuário
- Prestar suporte ao cliente
- Detectar, investigar e prevenir fraudes, abuso e incidentes de segurança
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Realizar ações de marketing quando houver consentimento aplicável
4. Terceiros que Recebem Dados
Podemos compartilhar dados pessoais com operadores e prestadores essenciais para a execução do serviço. Não vendemos dados pessoais.
- Google LLC, para Google Analytics e autenticação OAuth de clientes
- Stripe, Inc., para processamento de pagamentos; dados financeiros são tratados diretamente pelo Stripe
- Supabase Inc., para banco de dados e autenticação
- Cloudflare, Inc., para hospedagem via Workers e observabilidade/logs de produção
- Meta Platforms, Inc., para análise de desempenho de campanhas via Meta Pixel (Facebook Pixel)
5. Retenção de Dados
Os dados da conta são mantidos enquanto a conta permanecer ativa.
Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, salvo quando houver obrigação legal, regulatória ou legítima necessidade de retenção.
Logs de acesso, incluindo IP, podem ser mantidos por até 90 dias para segurança e prevenção de abuso.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os riscos envolvidos. Isso inclui HTTPS/TLS em trânsito, criptografia em repouso, controles de acesso rigorosos e backups regulares.
Nenhum sistema é completamente imune a incidentes, mas buscamos reduzir riscos e responder de forma diligente a eventos de segurança.
7. Seus Direitos (LGPD art. 18)
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais tratados pela Ageendly.
Para exercer esses direitos, envie sua solicitação para bruno@ageendly.com.
- Acesso aos dados e confirmação da existência de tratamento
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão de dados tratados com base em consentimento ou quando aplicável
- Portabilidade dos dados em formato estruturado, observadas as limitações legais
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Oposição ao tratamento em hipóteses previstas na LGPD
8. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para a operação da plataforma e, mediante consentimento, cookies analíticos para mensuração de uso.
| Cookie | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Autenticação do usuário e manutenção da sessão | Sessão | Necessário |
| cookie_consent | Armazenar a preferência de consentimento de cookies | 1 ano | Necessário |
| _ga | Google Analytics para métricas agregadas de uso | 2 anos | Analítico - opcional |
| _ga_* | Google Analytics para persistência de sessão analítica e medição | 2 anos | Analítico - opcional |
| _fbp | Meta Pixel para identificação do navegador e análise de conversões de campanhas | 3 meses | Analítico - opcional |
| _fbc | Meta Pixel para rastreamento de cliques em anúncios do Facebook | 3 meses | Analítico - opcional |
9. Menores de Idade
Os serviços da Ageendly não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Se identificarmos tratamento indevido desse tipo de dado, adotaremos medidas razoáveis para removê-lo ou restringi-lo conforme aplicável.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias.
Quando houver alterações relevantes, poderemos notificar por e-mail ou por aviso visível no site.
11. Contato
Para exercer seus direitos como titular de dados ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com:
- Bruno Augusto - Encarregado de Dados
- bruno@ageendly.com
- Montes Claros, MG
- Atendimento: Segunda a Sexta, 8h às 18h